Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ:

EDUMA, n.o.

Šášovská 3016/6

851 06 Bratislava-Petržalka

IČO: 50 098 829

DIČ: 212 017 06 79

Registračné číslo: OVVS-105437/478/2015 -NO

E-mail: info@eduma.sk
Telefón: 0910 870 180
Web:  www.onlinezivakniznica.sk, www.eduma.sk, www.dobrovolniporadcovia.sk

Prevádzkovateľ v rámci ponuky na tomto portáli zabezpečuje využitie videí na vzdelávacie účely s metodologickými návodmi týchto produktov a inými vzdelávacími nástrojmi. Portál Online živá knižnica ponúka databázu video príbehov Živých kníh, metodologické návody na ich využitie a iné vzdelávacie nástroje. Zároveň upravuje práva a povinnosti vyplývajúce z užívania video príbehov a ostatných vzdelávacích nástrojov, ako aj z užívania tohto portálu.

2. Definícia pojmov

Prevádzkovateľ-sa pre účely tohto portálu považuje nezisková organizácia EDUMA. Prevádzkovateľ je vlastníkom videí a má autorské práva upravené licenčnou zmluvou na spracovanie príbehov Živých kníh.

Užívateľ-sa pre účely tohto portálu považuje: jednotlivec, škola, občianske združenie, nezisková organizácia, firma alebo spoločnosť, ktorá portál využíva za účelom vzdelávania.

Portál Online živá knižnica- je databázou, ktorá obsahuje vzdelávacie video príbehy, ktorých obsahom sú príbehy Živých kníh v elektronickej podobe (video, audio, e-book), zároveň metodické návody na použitie týchto videí pri vzdelávaní a iné vzdelávacie nástroje. Využitie videí je možné zaplatení stanoveného predplatného. Portál Online živá knižnica je dostupný na adrese www.onlinezivakniznica.sk

Online Živá kniha -sa pre účely tohto portálu považuje príbeh Živej knihy spracovaný vo forme videa za účelom vzdelávania.

Živá kniha -sa pre účely tohto portálu považuje osoba, ktorá zdieľa obsah svojho osobného pravdivého životného príbehu pre špecifickú skupinu ľudí alebo verejnosť za účelom vzdelávania sa.

Video - sa pre účely tohto portálu považuje elektronicky spracovaný príbeh Živej knihy vo forme videonahrávky.

Vzdelávacie nástroje portálu - sa pre účely tohto portálu považujú príbehy Živých kníh, videá, online Živé knihy, metodické návody, pomôcky, audionahrávky, e-booky, webináre, ukážkové hodiny a inštruktáže ponúkané prevádzkovateľom a iný vzdelávací elektronický obsah na portáli Online živá knižnica.

E-Book - sa pre účely tohto portálu považuje elektronická brožúra, ktorá obsahuje osobné a pravdivé príbehy Živých kníh spracované v textovej forme, ktoré slúžia ako doplnkový materiál na účely vzdelávania.

Webinár - sa pre účely tohto portálu považuje postprodukčne upravený video záznam z live webinára, ktorý realizoval Prevádzkovateľ, ktorý slúži ako doplnkový materiál na účely vzdelávania alebo rozvoja.

Ukážková hodina – sa pre účely tohto portálu považuje vzdelávanie skupiny žiakov v trvaní 45 minút s vopred dohodnutým cieľom vzdelávania.

Inštruktáž - sa pre účely tohto portálu považuje jednorazová prezentácia funkcionalít a obsahu vzdelávacieho portálu pre skupinu užívateľov predplatného vstupu v rozsahu maximálne 6 hodín.

Predplatné - sa pre účely tohto portálu považuje spoplatnený užívateľský vstup do Online živej knižnice. Užívateľ objednávkou predplatného získa prístup k video príbehom a vzdelávacím nástrojom na základe úhrady faktúry alebo prostredníctvom platobnej karty. Typy a forma predplatného sú pre užívateľov dostupné na Portáli Online živá knižnica.

Platba - sa pre účely tohto portálu považuje pripísanie celej sumy na účet prevádzkovateľa alebo avízo o vykonaní platby platobnou kartou od prevádzkovateľa platobnej brány.

Metodický návod (ďalej len metodika)  - sa pre účely tohto portálu považuje vypracovaný postup na cielené, efektívne využívanie videí pre vzdelávacie účely. Metodika je autorské dielo, ktoré je možné používať výhradne na účely vzdelávania prostredníctvom portálu Online živá knižnica.

Registrácia – je súbor údajov, ktoré vyžaduje prevádzkovateľ od nového užívateľa pre vstup na Portál Online živá knižnica za účelom dokončenia korektnej registrácie a následného využívania platených služieb portálu. Samotná registrácia je bezplatná. Podmienkou registrácie je potvrdenie Súhlasu so spracovaním osobných údajov. Poskytovateľ sa zaväzuje k ochrane osobných údajov užívateľa podľa Zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, pričom informácie o spôsobe narábania s osobnými údajmi sú definované v samostatnom dokumente, ktorý je dostupný na Portáli Online živá knižnica

3. Spôsob poskytovania služieb

3.1. Služby a vzdelávacie nástroje poskytované Portálom Online živá knižnica sú poskytované výhradne on-line prístupom. Podmienkou užívania služieb na vzdelávacie účely je registrácia, akceptovanie Všeobecných obchodných podmienok a potvrdenie Súhlasu so spracovaním osobných údajov.

3.2. Užívateľ berie na vedomie, že služby a vzdelávacie nástroje poskytované Portálom Online živá knižnica si pre svoj bezchybný chod vyžadujú aktualizovaný internetový prehliadač, podľa možností jeho poslednú verziu prehliadača.

3.3. Prevádzkovateľ podporuje všetky bežné internetové prehliadače s najnovšími aktualizáciami: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera.

4. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

4.1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vynaložiť všetky dostupné prostriedky na bezchybné fungovanie vzdelávacieho Portálu Online živá knižnica, ale nezaručuje sa za skryté chyby. Vyhradzuje si právo na odstávku portálu z dôvodu opravy.

4.2. V prípade akejkoľvek škody alebo pokuty pre prevádzkovateľa vzniknutej zavinením užívateľa, má prevádzkovateľ nárok na vymáhanie škody.

4.3. Prevádzkovateľ má nárok na technické odstavenie portálu bez predchádzajúceho upozornenia a udania dôvodu. Najčastejšie sa tak deje z dôvodu skvalitňovania služieb. V prípade odstávky portálu v trvaní 5 a viac dní, získava užívateľ zľavu na ďalšom predplatnom vo výške 10%.

4.4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za následky vyvolané obsahom týchto vzdelávacích nástrojov.

4.5. Prevádzkovateľ má právo na úhradu predplatného a iné poskytnuté služby podľa platne uvedených cien.

4.6. Prevádzkovateľ má právo na zmenu cien poskytovaných služieb. Táto úprava cien nemá retrográdny charakter.

4.7. Prevádzkovateľ nezodpovedá za aktivity a správanie jednotlivých užívateľov.

4.8. V prípade porušenia mravných a etických princípov, prejavov extrémizmu, či prejavov neznášanlivosti voči určitej národnosti, rasy, viery, náboženstva, propagácie násilia, pornografie alebo reklamy prevádzkovateľ môže prevádzkovateľ užívateľovi zamedziť prístup k obsahu portálu po dobu 7 dní. Pri opakovanom porušení môže užívateľovi úplne zrušiť konto bez nároku na náhradu škody.

4.9. Prevádzkovateľ sa v súlade s ustanoveniami Zákona č.136/2014 Z.z. oochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov zaväzuje chrániť osobné údaje všetkých užívateľov.

5. Práva a povinnosti užívateľa

5.1. Užívateľ sa zaväzuje používať vzdelávací portál len na vyhradené vzdelávacie účely.

5.2. Užívateľ má právo na dodanie služieb a vzdelávacích nástrojov po uhradení celej sumy na účet prevádzkovateľa podľa platne uvedených cien.

5.3. Užívateľ je povinný ochraňovať svoje prístupové údaje do systému, aby nedošlo k ich zneužitiu a šíreniu. Prístupový login a heslo ku kontu sú unikátne a neprenosné. V prípade voľného šírenia prístupov k obsahu portálu, môže poskytovateľ pristúpiť k obmedzeniu služby alebo úplnému zrušeniu konta bez nároku na kompenzáciu.

5.4. Užívateľ si je vedomý toho, že používanie videí a vzdelávacích nástrojov na Portáli Online živá knižnica podliehajú́ Zákonu č.618/2003 o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským pravom (ďalej len „Autorský zákon“). Neoprávnené kopírovanie, rozmnožovania alebo iný zásah do autorských práv je zakázaný.

6. Ceny, platba za služby a dodacie podmienky

6.1. Registrácia na Portáli Online živá knižnica je bezplatná. Platné ceny za vzdelávacie nástroje tohto portálu sú uvedené v častí „Predplatné“.

6.2. Platby za služby môže používateľ vykonať bankovým prevodom na základe faktúry vygenerovanej automatickým systémom.

6.3. Dodacia doba pri zakúpení vzdelávacích nástrojov ponúkaných Portálom Online živá knižnica je ihneď po registrácii pričom užívateľ je povinný uhradiť faktúru tak, aby bola platba bola pripísaná najneskôr do 14 dní.

7. Reklamácie

7.1. Reklamáciu je užívateľ povinný neodkladne uplatniť po tom, ako zistí nedostatky na dodávke služby. Užívateľ je povinný riadne uviesť dôvod reklamácie, príp. doručiť dôkaz o chybovosti (napr. screenshot), popísať nedostatky, uviesť názov a verziu prehliadača a operačný systém, ktorým na Portál Online živá knižnica pristupuje. Reklamácie sa uplatňujú elektronicky na e-mailovej adrese: info@eduma.sk.

7.2. Prevádzkovateľ je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní odo dňa jej doručenia. Rozhodnutie bude doručené elektronicky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok.

8.2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná primárne elektronickou formou.

8.3. Na vzťahy neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č.22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení neskorších predpisov, Zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebitelia a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Zákona č.284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona o ochrane spotrebitelia pri zásielkovom predaji. Na vzťahy neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré vznikli medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorým je obchodná spoločnosť alebo fyzická osoba – podnikateľ, sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka.

8.4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči užívateľovi potvrdením registrácie na Portáli Online živá knižnica.

8.5. Užívateľ potvrdzuje, že si tieto Všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

V Bratislave, 25.9.2020